Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 368live – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 368live và người dùng ("Thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người truy cập, duyệt website, đăng ký tài khoản, tham gia game hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào tại 368live thông qua địa chỉ https://368live.win và mọi tên miền liên quan. Phạm vi dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Game Slot, Bắn Cá, Nổ Hũ, Slot Online và Game Bài Trực Tuyến.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và ưu tiên áp dụng theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 368live sẽ được giải quyết theo quy trình được nêu tại các điều khoản liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 368live, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 368live nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 21 tuổi tham gia nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Bạn không được phép đăng ký nếu trước đó tài khoản của bạn đã bị 368live chấm dứt vì vi phạm Điều khoản.
• Bạn phải là người dùng hợp lệ tại Việt Nam và chịu trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ là phù hợp với các quy định pháp lý tại địa phương của bạn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 368live. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Tài khoản tại 368live là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Khi đăng ký, bạn được cấp một tài khoản duy nhất để truy cập toàn bộ hệ sinh thái giải trí của 368live.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Bạn có toàn quyền và toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 368live không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho 368live nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.

Xác minh danh tính: 368live có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ chính sách phòng chống gian lận. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

368live cung cấp hệ thống thanh toán VND hoàn toàn phù hợp với người dùng Việt Nam. Các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – bốn cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.

Chính sách nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư được cộng ngay vào tài khoản sau khi giao dịch hoàn tất thành công.
• Tất cả giao dịch nạp tiền đều bằng VND và không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ.
• Thanh toán an toàn với hệ thống mã hóa đầu cuối bảo vệ toàn bộ thông tin giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký tại 368live.

Chính sách rút tiền:

• Rút tiền nhanh – yêu cầu rút tiền được xử lý với tốc độ cao và tiền về nhanh đến tài khoản/ví của bạn.
• Trước khi rút tiền, 368live có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và thuộc về chính người dùng.
• 368live có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

368live cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi hấp dẫn nhằm nâng cao trải nghiệm của thành viên. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố riêng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi tại 368live có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng và khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện. 368live có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện lạm dụng.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi. Hành vi này bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
• 368live có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.

Tất cả thành viên tại 368live có trách nhiệm duy trì môi trường giải trí lành mạnh, tôn trọng và chuyên nghiệp. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Tôn trọng tất cả thành viên khác và đội ngũ vận hành 368live.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của 368live.
• Không cố ý can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống 368live.
• Không đăng tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
• Hợp tác đầy đủ với đội ngũ 368live trong các yêu cầu xác minh hoặc điều tra hợp lệ.

Vi phạm quy tắc ứng xử có thể dẫn đến cảnh cáo, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản tùy theo mức độ nghiêm trọng, theo quyết định của 368live.

368live nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ bị xử lý ngay lập tức, bao gồm chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ bên thứ ba hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả game tại 368live.
• Rửa tiền: Sử dụng 368live như công cụ chuyển đổi hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện các cuộc tấn công mạng, hack, DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của 368live.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp đặt.
• Sử dụng thông tin giả: Đăng ký bằng danh tính giả mạo, thông tin của người khác hoặc tài liệu giả.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc vận hành tài khoản của bạn tại 368live.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị giá trị hoặc sự cố hệ thống vì mục đích trục lợi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 368live bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và thiết kế tổng thể đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 368live hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản, sửa đổi hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 368live mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Logo và thương hiệu 368live là tài sản được bảo hộ. Không được sử dụng tên, logo hoặc nhận diện thương hiệu của 368live cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ 368live cho mục đích cá nhân và phi thương mại.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 368live được thực hiện theo Chính sách bảo mật được công bố riêng trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách đó.

Tóm tắt cam kết của 368live về quyền riêng tư:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
• Thông tin tài chính và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• 368live không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

368live cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99.9% và chất lượng dịch vụ cao nhất, 368live không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật.

• 368live không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính, mất dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia game và mọi rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động giải trí trên nền tảng.
• 368live không chịu trách nhiệm đối với hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc bất kỳ đối tác liên kết nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 368live có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả liên quan theo quyết định của ban quản trị.

368live cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng với một bộ phận người dùng, hoạt động cá cược và chơi game có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại 368live:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần thiết, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống 368live có thể gửi nhắc nhở khi bạn chơi liên tục trong thời gian dài.
• Lịch sử giao dịch: Bạn luôn có thể xem lại toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược tại tài khoản của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 368live để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

368live có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng tài khoản không đúng mục đích hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 368live. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách hiện hành sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

368live có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

• Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 368live sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều khoản 12.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 368live qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 368live – hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Đội ngũ 368live cam kết phản hồi nhanh chóng và xử lý hiệu quả mọi yêu cầu.

Đối với các khiếu nại hoặc tranh chấp, 368live cam kết xem xét và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ trong thời gian hợp lý. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo các cơ chế pháp lý phù hợp.